Escrapalia

NO RECOMENDABLE. Son unos estafadores. Compré un cuadro por una cantidad importante en el que describían como verificado y en perfectas condiciones. Al recibir el cuadro tiene partes importantes descorchadas. Les adjunto las fotos ampliadas y se ven los desperfectos del cuadro en el anuncio de venta en su web y siguen sin responder al email de reclamación. Si amplías la imagen se observan claramente. Pero ya suben las fotos que les interesan para disimular los desperfectos. Luego dicen que es culpa del transportista....UNA VERGUENZA. Dando respuesta a tus palabras y el enlace que adjuntas mira la foto 7 y me confirmas que los daños no son visibles. Sois lo peor.

CUIDADO CON ESCRAPALIA Y REPSOL! Pagado, facturado y cancelada la venta de forma arbitraria. Como cliente habitual de Escrapalia desde hace años, me parece inadmisible lo que me acaba de ocurrir. Es una falta total de seguridad jurídica y de respeto al comprador que nadie debería pasar por alto. En la subasta celebrada en mayo de 2026, hace tan solo unos días, resulté máximo pujador de una sierra vertical propiedad de REPSOL en un lote que NO requería aprobación posterior. El proceso se completó con total normalidad: me emitieron la factura oficial, realicé el pago íntegro de la máquina y la propia plataforma me generó la orden de recogida. De hecho, ese mismo día me adjudiqué otros lotes de la misma subasta que ya me han entregado con total normalidad. Esto demuestra que la operación era perfectamente válida y que el sistema funciona, salvo cuando a las grandes empresas no les conviene el resultado. Con la factura en la mano y habiendo organizado ya la logística por mi parte, el responsable de la subasta (el Sr. Floren Berzosa, de SURUS/ESCRAPALIA) me notificó que cancelaban la entrega y que finalmente, han retirado el lote de forma definitiva y unilateral con la excusa de que "Repsol ha decidido anular la venta", imponiendo la devolución del dinero y lavándose las manos. Aquí la responsabilidad es compartida y flagrante: Repsol, como propietaria de la máquina, decide arbitrariamente qué vende y qué no, después de haberse cerrado la venta, y Escrapalia actúa como cómplice permitiendo este atropello en su plataforma. Estamos ante un incumplimiento contractual inaceptable por ambas partes. Da la clara impresión de que, al ver el precio final de remate, o a no sabemos que cuestión interna de sus responsables, a Repsol y a Escrapalia les ha venido en gana echarse atrás. El sentido común dice que una subasta es un compromiso vinculante para todos. Si el comprador está obligado a pagar, el vendedor y la plataforma están exactamente igual de obligados a entregar. No es serio ni ético que anulen una venta ya cobrada y facturada de forma tan arbitraria. Utilizar la letra pequeña de sus cláusulas para justificar esto, deja al comprador en una situación de absoluta indefensión: te retienen el dinero, te hacen perder el tiempo en la subasta, después te quedas sin el producto ganado legítimamente. En los próximos días subiré a esta reseña las capturas de todos los correos, facturas oficiales y órdenes de recogida para que cualquiera pueda comprobar la falta de seriedad de Repsol y Escrapalia. Si a alguien más le ha pasado exactamente lo mismo, por favor, contactadme. Me encuentro estudiando acciones legales contra Escrapalia (Surus) y Repsol para defender mis derechos ante este abuso.

1 estrella por que no se puede poner menos. Problema reserva dominio Compre una furgoneta el 18/09/2025 la cual en el anuncio venia como libre de cargas, con la reserva de dominio pagada. Recibimos la furgoneta en diciembre 2025. Nos ponemos con los tramites para su transferencia y así pasar a nuestro nombre la documentación y la reserva de dominio esta pagada pero no cancelada y no podemos transferirla y pasarla a nuestro nombre. Llamo por teléfono y la secretaria y el agente comercial asignado es imposible contactar con el por llamada, que debo hacerlo todo vía email, te contestan al email pero no solucionan nada. Estamos a mediados de marzo y tenemos el trámite parado hasta que nos manden la cancelación de la reserva de dominio.

Sigo esperando citación para la retirada de los vehículos. Trato y descripción tal como ponia por eso cero pegas. Por parte del depósito de la policía desconocían el estado de los vehículos adjudicados 1 mes después de la puja, gracias a que me acerque de modo personal , pude retirar los vehículos y acelerar trámites